Condiciones generales del servicio: Floors Solutions

Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]

Estos Términos y Condiciones rigen los servicios de instalación de pisos que Floors Solutions , representada por Rafael Alvarado ("el Contratista"), presta al cliente ("el Cliente"). Al aceptar un presupuesto o programar un servicio, el Cliente acepta quedar sujeto a lo siguiente:

1. Alcance del trabajo

Floors Solutions prestará los servicios descritos en el presupuesto escrito entregado al Cliente. Cualquier trabajo adicional o modificación del proyecto solicitada por el Cliente después del inicio del mismo requerirá un nuevo presupuesto o una orden de cambio por escrito.

2. Presupuestos y precios

• Los presupuestos son válidos por treinta (30) días a partir de la fecha de emisión.

• El precio final puede variar si se descubren problemas imprevistos (por ejemplo, daños en el subsuelo, problemas de humedad) que no fueron visibles durante la inspección inicial.

3. Pagos

• Depósito: Se requiere un depósito de [Insertar porcentaje, por ejemplo, 30-50%] para programar la fecha de inicio y comprar los materiales.

• Pago final: El saldo restante deberá abonarse inmediatamente después de la finalización sustancial de la obra.

• Cargos por mora: Los pagos retrasados ​​más de [X] días generarán un cargo por mora del [X]%.

4. Responsabilidades del cliente

• Acceso: El Cliente deberá facilitar el acceso a la propiedad durante el horario laboral acordado.

• Mobiliario y electrodomésticos: Salvo que se especifique lo contrario en el presupuesto, el cliente es responsable de retirar todos los muebles, electrodomésticos y objetos frágiles del área de trabajo.

• Entorno: El cliente debe asegurarse de que el sistema de climatización esté operativo y configurado a una temperatura estable (entre 18 y 24 °C) al menos 48 horas antes, durante y después de la instalación o el reacabado del suelo de madera, para permitir una correcta aclimatación del material y un secado adecuado del acabado.

5. Polvo y humos

• Si bien Floors Solutions utiliza sistemas profesionales de contención de polvo, el reacabado y la instalación son procesos de construcción. Es inevitable que se genere una pequeña cantidad de polvo.

• Los acabados para suelos pueden desprender olores. Se recomienda que las mascotas y las personas sensibles abandonen el lugar durante las fases de aplicación y secado.

6. Características de la madera natural

El cliente reconoce que la madera es un producto natural. Las variaciones de color, veta y textura son características naturales y no se consideran defectos. Los suelos de madera reaccionan a los cambios de humedad expandiéndose o contrayéndose.

7. Garantía

Floors Solutions ofrece una garantía limitada de [Insertar tiempo, por ejemplo, 1 año] sobre mano de obra/trabajo.

• Esta garantía no cubre los daños causados ​​por el desgaste normal, arañazos de mascotas, daños por agua, cambios extremos de humedad o mantenimiento inadecuado.

• Las garantías de los materiales las proporciona directamente el fabricante del producto de revestimiento de suelos utilizado.

8. Cancelaciones y reprogramaciones

• El Cliente debe proporcionar un aviso de al menos [48-72] horas para reprogramar o cancelar un servicio.

• Las cancelaciones realizadas con menos antelación pueden conllevar la pérdida del depósito o el pago de una tasa por cambio de fecha.

9. Responsabilidad

Floors Solutions no se responsabiliza de los daños a las líneas de servicios públicos ocultas (gas, agua, electricidad) no reveladas por el Cliente ni de los problemas estructurales preexistentes en la propiedad.

10. Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado donde se realice el trabajo (Maryland, Virginia o el Distrito de Columbia).

Aceptación: Al firmar el presupuesto o pagar el depósito, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.